Restaurante Japonês - ONEGAI SUSHI - Embu, State of São Paulo

Jenifer Paes

Mais uma vez realizamos um pedido nesse "restaurante", e um pedido grande, não foi barato... Realizamos o pedido as 19:56 estava previsto 21:41, as 22:39 não tinha chegado, entramos em contato as 22:00 e nos pediram 30 minutos de prazo, informando ter muita demanda. Se tem alta demanda então deveria no mínimo contratar mais funcionários, além de terem colocado que o motoboy tinha saído para entrega e quando entramos em contato informaram que ia sair para entrega. Porque informa algo no Ifood e faz outra

Não recomendo e nunca mais peço um desserviço desses... Não sabe trabalhar com público então fecha.

Roberto Junior

Fiz um pedido as 19:12 foi chegar as 21:35,mandei mensagem avisando do atrasado não me responderam.. hot roll chegou gelado..nunca mais faço pedido nesse local.. fora que nunca lembram de gengibre e do wassabi

Rodrigo Ariel

Pedimos pelo iffod, quando chegou a entrega motoboy, foi irônico dizendo acho que caiu o molho, quando abrimos parecia que o pedido foi revirado, quando abrimos a reclamação no iffod o FDP do seu moto boy escreveu que o cliente derrubou o pedido. Não tenho nem palavras para descrever essa situação, fica aqui o meu não recomendado para essa empresa. Péssimo serviço.

Caio Araujo

Não tivemos uma experiencia muito boa com a Onegai, fizemos o pedido pelo iphood e no app a entrega ja estava maior do que o padrão, mas compreendemos por que esta chovendo. Quando estorou o limite de tempo o app pediu para que entrassemos em contato com o restaurante e foi ai onde começou os problemas.... o restaurante não respondia! Depois de um tempo quando apareceu, pediu o numero do pedido e sumiram por mais 30 min. Quando reapareceram novamente, disseram que estavam sem luz, e por esse motivo estava com esse atrazo. Não informaram nada antes de entrassemos em contato, quando entramos, não atendeu com respeito e nem muito menos qualidade! Celular não tem bateria? E se estavam, sem luz como aceitaram o pedido? Só não dava pra responder! Enfim o pedido foi feito as 20:48 a entrega prevista estava para as 22:18 echegaram as 23:45!!!!!!! Pelo amor de Deus, faltou tato! Minha mulher ficou sem jantar por isso! e pela falta de respeito e compromisso com seus clientes da onegai. }
Estou extremamente chateado, por que eu indiquei o restaurante pra ela! e no final ela foi dormir com fome! Acontece!
Obrigada onegai, foi extremamente desprazeroso essa experiencia com vocês!

Louco por moto Santos

Péssima,telefone não funciona pedido pelo iFood pode esquecer q a pessoa morre pra depois chega kkkk então se for pedir pra entrega esqueci

Ingriid Dayane

Atendimento via WhatsApp e péssimo, nem um boa noite se quer respondem . Parecem que estão sendo forcados a trabalhar

SP4YOU - Elen

O melhor delivery de japonês da Região !!!

Eric Cabral

demoram demais para entregar, atendimento via whatsapp horrível, 0 comprometimento com nada e as peças minúsculas, o DOG HOT parece um hotroll. pessimos, recomendo a ninguém.