Kiwoko. Mundo Animal - Valencia, Valencia

Name: Kiwoko. Mundo Animal
Address: Carrer del Comte de Salvatierra, 7, Ensanche, 46004 Valencia, España, Valencia, Valencia, 46004
Telephone: +34 963 01 01 32
Rating: 4.2

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Carrer del Comte de Salvatierra, 7, Ensanche, 46004 Valencia, España.
Teléfono: 963010132.
Página web: tiendas.kiwoko.com
Especialidades: Tienda de productos para mascotas, Tienda de acuarios, Tienda de alimentos para animales, Peluquero de mascotas, Tienda de animales.
Otros datos de interés: A domicilio, Recogida en tienda, Compra en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Amigable con la comunidad LGTBI+, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 728 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.2/5.

📌 Ubicación de Kiwoko. Mundo Animal

☎️963010132

⏰ Horario de Kiwoko. Mundo Animal

Lunes: 10:00–21:00
Martes: 10:00–21:00
Miércoles: 10:00–21:00
Jueves: 10:00–21:00
Viernes: 10:00–21:00
Sábado: 10:00–21:00
Domingo: Cerrado

Kiwoko Mundo Animal es una conocida tienda especializada en productos para mascotas y animales, ubicada en el centro de Valencia, España. La dirección exacta es Carrer del Comte de Salvatierra, 7, en el barrio del Ensanche, código postal 46004. El teléfono de contacto es el 963010132.

La tienda ofrece una amplia variedad de productos y servicios, incluyendo alimentos para animales, acuarios, peluquería para mascotas y una sección de venta de animales. Además, la tienda cuenta con entrega el mismo día, recogida en tienda, compra en tienda y opciones de envío a domicilio. También ofrece acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que la hace accesible para todos los clientes.

La tienda es conocida por ser una empresa amigable con la comunidad LGTBI+ y acepta pagos con tarjetas de crédito, débito y móvil por NFC.

La opinión media de la tienda en Google My Business es de 4.2/5, basada en 728 valoraciones. Los clientes han elogiado la amplia selección de productos, el servicio al cliente y la facilidad de compra tanto en tienda como en línea.

👍 Opiniones de Kiwoko. Mundo Animal

Kiwoko. Mundo Animal - Valencia, Valencia

Yukari Kawabata

1/5

He comprado solo un paquete de pienso para gatos, pero me han cobrado dos. Me he dado cuenta al llegar a casa y he tenido que volver a la tienda expresamente para que me devolvieran el dinero. En ningún momento se han disculpado. Las dependientas estaban hablando de otro tema entre ellas mientras hacía la gestión de devolución. Muy poco profesional de cara al cliente.

Patricia Areal Torres-Murciano

5/5

He ido a lavar a mi perrito y me he encontrado con dos chicas estupendas: Brenda en mostrador y Paola en la peluquería (es muy buena profesional: mi perro ha quedado impecable)
Son amables y dispuestas, cosa muy a tener en cuenta dado el caos en el que está sumido esa tienda. Mucho trabajo y constante cambio de personal. Como cliente, me parece muy mala política de empresa.

Katherine T.

4/5

Suelo ir a menudo y es servicio es bastante bueno.
En mi última visita había una promoción de 3x9€ al ir a caja resultaba que había en realidad 3 promociones y según el tamaño del juguete era uno u otro. Podrían poner mejor esa información y así no pierdes tiempo en caja y no tienes que volver a elegir juguetes.
A parte que una dependienta me dijo que las pelotas que elegí eran bastante resistentes para un labrador y el primer día las rompió solo con jugar con ellas…
A parte de eso, el local está bastante limpio y hay bastantes promociones de muchos productos.

Ana Sepe

1/5

Mi padre llevó a mi perro Copito ayer a cortarse el pelo. Copito es un perro muy energético y siempre está feliz, cuando volvió, no quieria levantarse de la cama, estaba triste y asustado y esta mañana encontramos sangre en su cama, ya que tenía una lastimadura en la boca. Todavía sigue así y no sabemos cómo lo trataron o qué le hicieron. No dejen a sus mascotas allí porfavor

Raquel M

1/5

Compré un collar Seresto junto con otros productos y pregunté si podía hacer la devolución de todos los productos. Me dijeron que si. Cuando un día después fui a devolver los productos me dijeron que el collar Seresto, de 30€ no se puede devolver porque es un producto farmacéutico. No me informaron de esto al hacer la compra, no hay carteles visibles en el establecimiento, y no hay carteles en la vitrina donde están estos productos. He hecho una reclamación oficial, y he adjuntado fotos del establecimiento y no me devuelven el dinero.
Resumen, personal inexperto y poco formado. Aplicación de la ley de manera confusa que desfavorece al consumidor.
Adjunto fotos del establecimiento y ticket de compra.

Paula Borja

1/5

Estoy impacta con lo que me paso, me ha llamado una nueva trabajadora de la peluqueria la cual me trato super mal diciendome que el servicio de peluqueria que habia pedido para mi perra solo era de 20 minutos y le explico que yo siempre pido ese servicio porque me atiende el mismo peluquero y que se demora una hora con ellas y me dice que es que debe cortarlo a maquina y le explico que ami perrita solo se le corta con tijera a lo que me dice que el que el señor esta de baja y que ahora la que atiende es ella y que entocnes ahora solo va atenderme 20 minutos y de la forma mas grosera y patan del mundo, llevo dos años yendo a la misma peluqueria con el mismo señor, el trato siempre fue increible para que ahora esta señora venga a imponerse y me diga que ahora como ella es quien baña a los perros se demroara 20 minutos y que el servicio que he elegido por 2 años ahora ya no es, fatal decisión en cambiar el personal por personal que trata mal a clientes que llevan 2 años con ustedes y mas la forma en como hablo.

Ana Cardenas

5/5

Mi tienda favorita para comprar todo para mis bebés 🐰

Constanza Rivadeneira

2/5

Compro regularmente pienso y paté Nath para mi gato y lo recojo de la tienda. Las veces que fui las empleadas atienden con una mala voluntad que te dan ganas de irte lo antes posible. Ayer 10/12 fui a recoger pedido y estaban las 3 empleadas por la tarde en el mostrador cada una haciendo cosas diferentes y ninguna con la predisposición a atenderme y ayudarme con lo que necesitaba. Te hablan como si uno trabajara en Kiwoko y supiera que tiene que hacer ante una determinada situación.
Sobre todo la chica de cabello largo negro, muy maleducada. Una persona que le dice al cliente DIME, sin indicarle que es lo que necesita saber, o debe ser capacitada mejor, o no puede estar en atención al público porque es muy mal educada.
Espero que esto mejore, porque la marca que compro es exclusiva de Kiwoko y seguiré yendo a la tienda, o tendré que cambiar marca.