Grupo Olmitos - Mogente/Moixent, Valencia

Arturo H. R.

Tuve un percance con el carro y acabé con varias piezas rotas, mandé un correo y al día siguiente se pusieron en contacto y por medio de fotografías y vídeos quedó claro lo que necesitaba y me informaron sobre cómo colocarlas. En una semana desde que mandé el correo el pedido estaba en casa y el carro de nuevo en marcha así que un 10, la atención de Paula fue genial. Muy recomendable.

Maika F.

He comprado varios productos y la calidad siempre ha sido maravillosa, pero el punto que me hizo pensar que es la mejor marca que conozco para bebés ha sido cuando me puse en contacto con servicio técnico para reparar algunas piezas de mi sillita Niu Venttwin y han sido muy profesionales, tanto en el servicio en sí, como los consejos y la facilidad de trato. Recomiendo y siempre recomendaré cualquier producto de Olmitos. Muchas gracias a todo el equipo.

Lidia

Soy una persona afectada por la Dana y está empresa es la única que nos ha donado una silla de coche, solo puedo decir GRACIAS!!!! muchas otras lo han publicado y lo han dicho y nunca han llegado esas donaciones. Encima decir que es nueva! A estrenar por nosotros, esto es algo muy significativo y dice mucho de esta empresa.

Olmitos gracias gracias y gracias! Por vuestra generosidad y por ayudar de verdad a los q lo necesitamos.
Eternamente agradecidos.

Rafa R.

No conocíamos la marca Olmitos y ha sido una grata sorpresa, compramos el Triciclo Evolutivo y muy contentos con el producto y con el servicio postventa, 100% recomendables.

Inmaculada R.

Gran servicio de atención al cliente, especialmente de Isabel. Estábamos detrás de un triciclo que no había manera de adquirir debido a la alta demanda, e Isabel nos ayudó a localizarlo y mantuvo al tanto de las entradas de stock para poder completar nuestro pedido a tiempo por Navidad. Nos asesoró desde el primer momento tanto por teléfono como por WhatsApp e hizo seguimiento hasta que se produjo el envío del producto. Todavía no lo hemos recibido, pero estoy segura de que vendrá perfecto ya que todo lo que ofrece Olmitos es de alta calidad. Enhorabuena!

Francesc T.

Se merecen las 5 estrellas, por:

- la calidad del producto.
- la rapidez en entrega.

Pero sobretodo, se merecen las 5 estrellas por el trato humano y las ganas que le pone el servicio técnico.

Gracias por la rápida respuesta y solventar tan rápido mi problema.

Espero tengáis más valoraciones y sigáis creciendo como hasta ahora!

Ana C.

Excelente servicio postventa!!! Lo recomendaré siempre.
Compre en el verano pasado, una barrera de cama para mí hija, y al ponerla pensaba que no era abatible para poder hacer la cama sin quitar la barrera, estuve mirando mirando y no encontraba la forma así que estaba decidida a comprar una nueva barrera... Cuando me vino la idea de hablar con el servicio postventa para preguntar si este modelo era abatible, en el mismo momento me facilitaron un teléfono para enviarle foto del modelo por WhatsApp y de la misma en enviaron el sistema para abatirla. Así que agradecidisima por la ayuda y por haberme ahorrado tener que comprar una nueva. muchas gracias una vez más por el trabajo qué hacéis.

Roberto I.

He comprado una sillita de bebé y me di cuenta enseguida que el revestimiento de la silla estaba muy mal, pensé que en unas horas hubiera mejorado debido al aire o algo así.
Cuando me di cuenta que esto no fue así llamé a la empresa y hablé con una tal Paula que me pidió fotos.
aún así me regañó diciendo que la silla había estado usada y que ya no tenía garantía en este caso y le comenté que la garantía legal son dos años si o si.
perdí como 20 días en la cual estatal Paula me dijo que iba hablar con la tienda donde compré la silla, 120 €, pero estoy aquí y después cinco meses que sigo con el problema y la empresa no se quiere hacer cargo, ni la tienda donde compré la silla.

Olmitos es la clásica empresa que compra cosas fabricadas en China y la revende aquí a un precio mucho más alto de lo que debería.
Al final pague las consecuencias y jamás volveré a comprar en esta tienda