El Corte Inglés - León

Gracia C.

Compré un mueble en el corte ingles de León hace dos semanas, con encargo de que me lo llevarán a casa. Lo compré un viernes y supuestamente me lo entregaban el lunes.
Desde entonces no he vuelto a saber nada. He llamado tres veces al corte inglés e ido otra vez en persona y solo me dicen que el pedido está "en tránsito", pregunto y pregunto y nadie me sabe decir nada. He puesto una queja.
Un servicio que da pena, nadie sabe nada no te dan solución. Y por supuesto mi pedido pagado y ellos con el dinero desde hace dos semanas, y yo sin saber dónde está el mueble y sin opción de hacer nada.
Nada recomendables

ACTUALIZO: casi un mes después, habiendo ido más de una vez presencialmente y decirme siempre que me van a llamar: NUNCA LLAMAN! Sigo sin lo que he comprado y pagado
Me pasan siempre con atención al cliente que solo sabe decir que reclaman el pedido y que ponen una queja NO SIRVE DE NADA...

Es demencial, no se cómo está empresa puede seguir funcionando

Víctor P.

Mucha gente desconoce que éste es el mejor restaurante de arroces de León. El comedor es pequeño y acogedor, es indispensable reservar en fin de semana. Muy buenas vistas de la ciudad y de la catedral.

La comida simplemente es deliciosa, el arroz con morcillo que tenían el día que fuimos es el mejor que he probado en mucho tiempo. La carne deliciosa también y lo mismo los postres.

El servicio fue muy bueno y los camareros muy amables. Descubrirlo ha sido una muy grata sorpresa.

Muy recomendable

Dulce B.

Cuando califico algo intento que siempre sea algo bueno, pero en esta ocasión, no puedo dejar de comentar lo que me ha pasado.
En la puerta hay un cartel de “aceptamos tus mascotas” y he entrado. Como aún así, en algunos sitios se asustan al ver un husky, muy amablemente, he buscado al chico de seguridad para preguntarle directamente a él, si puedo o no, entrar con mi perro a la zona de animales, puesto que quería cambiarle el bozal que está viejo (se me olvidaba decir que lo llevo con arnes, correa y bozal, aunque esté súper educado, más que nada, por el “miedo” que suele generar).
La forma despectiva en la que me ha tratado, la soberbia, la arrogancia… le ha faltado escupirme.
Primero que nada, la sección de animales está en la planta baja y apartada, que en pleno siglo XXI cuando hay más perros que niños, me nieguen la entrada a la ZONA DE ANIMALES no lo entiendo. Pero el trato del chico de seguridad me ha parecido surrealista cuando encima, con toda mi buena fe, he sido la que me he acercado a buscarlo ya que no estaba en la puerta, sino charlando con empleados de joyería. Se puede comprobar en cámaras que en todo momento le he hablado cordial, sonriente y deseándole un buen día. Él de brazos cruzados, hablándome por encima del hombro e increpándome con preguntas al estilo: “¿no sabes leer?”.
En fin… está claro que volver no vuelvo, y es una pena, porque la señora que me atendió el otro día en la zona de animales, con el pelo canoso con gafas que también tiene una hembra husky es espectacular. Volvía precisamente por ella, porque me gusta ser clienta fiel cuando me tratan como ella, aunque cueste más caro. Llevo desde los 16 trabajando cara al público y eso es lo único que miro ahora: el trato que me dan.
El chico de seguridad es rubio de ojos claros, porque el del otro dia, más mayor con gafas y pelo ondulado fue un encanto.
Dejo estos detalles para que se vea que con la empresa y sus trabajadores, no tengo absolutamente nada, ha sido esa situación de la que quería hablar.
Si en algún momento, se me permite el paso con mi perro a la zona de animales, volveré buscando a la empleada de la otra vez.
Reciban un saludo. 18/12/24 alrededor de las 12:30.

Carolina F. A.

He ido a la firma a Mr Jo para descambiar pañuelo de cuello cuyo valor fuecde 19,95 euros, por uno de 29,95 de seda.
Me atendió Sonia y le comenté que tenía devolverme el ticket regalo, ya que eran dos artículos los que me habían regalado y pensaba cambiar tb el segundo artículo, ya que tengo otro de la misma firma,
Me dió el ticket del cambio del pañuelo, pero no el que yo llevé ( correspondiente al tique regalo), por lo que hasta ahora no he podido cambiar el otro regalo.
Yo no lo he perdido, estoy segura y a ver como lo puedo solucionar. Ahora trngo yo el problema y por la cuenta que tenía para nada lo extravíe.
Me gustaría saber si cuando de dos articulos se cambia uno de ellos, es costumbre o norma recogerlo en caja al hacer el cambio.quedarse con el ticket regalo.
Yo en el Corte Inglés ultimamente la atención, no es buena, y eso de ser amables con los clientes no se ve, al menos a mi me ocurre.
Me gustaría afinaran el trato con el cliente, incluso antes si tenías más de 65 años para hacer una recogida sin cargo, solo pq no se hizo el arreglo, hay esperar un rato...dependiendo lo tranquila o pesada sea la clienta ,es una pena.
Un saludo

Félix O. L. G.

Fue mi madre a comprarse unas zapatillas al El Corte Inglés de León para caminar por caminos para su paseo diario. Así se lo dijo al dependiente que le asesoró (José Nogales) quien le insistió que comprara unas HOKA de 150€, que eran comodísimas para el monte, para caminos de tierra y piedra. A los días le pregunto qué tal y me dice que muy mal, que le duelen las piernas y los pies al caminar (las había puesto 2 días). Cuando veo las zapatillas detecto claramente que son de running y de asfalto. Vamos a El Corte Inglés para reclamar y se lavan las manos, nadie sabe nada y tienen los miseros de decir que el problema lo tiene mi madre en las piernas. Han estafado a una señora que solo quería caminar con 150€.

Adjunto las imágenes del estado de las zapatillas y de la suela donde los entendidos de esta marca sabéis de que estilo es.

Elena D. P. G.

Muy descontenta con zapatería. En menos de dos meses las deportivas que había comprado están bastante rotas y descosidas. La dependienta se las ha llevado a su jefa y se las pasarán al zapatero para que les ponga un refuerzo en el roto, el descosido lo han obviado porque dicen que están usadas...Tampoco me han asegurado que me las arregle el zapatero. Las zapatillas no me las he puesto todos los días ni muchísimo menos, y los días que me las he puesto han sido 4/5 horas. He sentido que se me tomaba el pelo porque insistía una y otra vez en que estaban usadas. Efectivamente, no las compré para ponerlas en un escaparate , pero las he comprado hace menos de 2 meses. Espero y deseo que al menos me las arreglen

isa N.

Acabo de flipar, voy a cambiar un perfume de hombre que había comprado y me voy a otra de las zonas ha mirar y la que está vendiendo en esa zona me dice que tengo que cambiar el perfume en la otra zona porque si no voy a perjudicar a su compañera!! Vamos que mi dinero lo gastaré en el perfume que realmente me guste no en el que le venga bien a ellas digo yo. Además como que le molestaba que probase varios perfumes! final he devuelto el perfume por el dinero y me lo he ido a comprar a otra tienda. Con mi dinero compro lo que yo quiero!!

Javier G.

Ya no es lo que era. El Corte Inglés tenía cosas muy buenas sobre todo en el apartado del servicio postventa y atencion al cliente. Algo que me animaba a pagar algo más sabiendo que si tenia algun problema,el establecimiento responde. Bien, pues eso ya no es así. Ha sido una experiencia muy desagradable y que me ha decepcionado porque era el comercio de referencia desde hace muchos años. No voy a exponer mi caso porque es algo que al parecer es muy común hoy día.