TIPSA MELIANA - Meliana, Valencia

Isa F.

Muy mala experiencia, tienen un pedido pedido semana y media y nadie responde al teléfono ni a los correos ni nada. Al final me va a tocar ir a por él. Nunca me había pasado con ningún envío ni transporte, unos sinvergüenzas. Supuestamente me lo tenían entregar del 11 al 13 de diciembre y el repartidor se pasó el día día 14 sábado sin avisar. Lo pusieron para el día 16 según el y ahí siguen el paquete sin aparecer y sin entregar. Que poca vergüenza ni la conocen

Dani D. L.

Una estrella porque no puedo poner peor nota. Hice un envío y el paquete llegó a su destino aplastado. El contenido a pesar de ir muy bien protegido estaba destrozado. Después de muchos visitas y reclamaciones no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Una vergüenza.

Pepe R.

Le pongo una estrella porque no puedo poner cero. Ha sido el peor servicio de entrega que he experimentado jamás. Un paquete que debía llegar el día 16 no me llegó hasta el día 21, y todo esto sin ningún aviso previo sobre el retraso ni de cuándo sería entregado.

Cuando finalmente la repartidora llegó a mi domicilio, llamó al telefonillo (que tiene cámara) y, en apenas 10 segundos que tardé en contestar, decidió lanzar el paquete por encima de la valla. Esto, a pesar de que el paquete llevaba una etiqueta de ‘MUY FRÁGIL’, sin importar si el contenido podía romperse.

Lo peor fue cuando confronté a la repartidora tras ver en directo su forma de ‘trabajar’. Le dije claramente: ‘Te he visto cómo lo tiras’, y su respuesta fue un despreocupado ‘¿y qué?’. Antes de que pudiera salir para hablar con ella en persona, se dio la vuelta y se marchó corriendo.

Un servicio lamentable, sin profesionalidad ni respeto hacia los clientes o sus paquetes. No volveré a confiar en esta empresa.

Vicente M. P.

Lo de siempre, pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.
Mi pedido les llegó el día 5 de Diciembre, y dado que pasaban los días y no lo sacaban a reparto decidí llamar para concertar la entrega l que me dijesen cuando me lo traerían. Nunca cogieron el teléfono. El día 14 me llama el repartidor y me dice que no le abren la puerta, el iluminado estaba en otro pueblo y que ya me lo llevarían otro día...
Finalmente (y por fin) lo entregaron el día 18 de diciembre, casi 2 semanas después.
Servicio pésimo y encima ni siquiera cogen el teléfono, deberían cambiar de trabajadores...

MdFM

De huir. Peor gestión de una empresa es difícil. Son unos sinvergüenzas que no hacen su trabajo, mienten diciendo que pasan a hacer la entrega para después decir que no había nadie en el domicilio cuando es mentira y cuando les reclamas les da todo exactamente igual. Pedidos que deben entregarse entre 24 y 72 horas se los quedan retenidos días y días. No me explico como continúan abiertos. Mi consejo es que si podéis elegir (por ser el remitente del paquete y no el destinatario, como desgraciadamente siempre ha sido mi caso), no se os ocurra contratar con ellos.

Vero G.

En el seguimiento del pedido vimos que el día del reparto hubieron 2 incidencias así que modificamos la entrega en casa por la recogida en el centro logístico en Meliana. En el centro logístico la atención ha sido muy rápida, Isabel la chica que nos ha atendido muy simpática, nos ha explicado el motivo de las incidencias.

Taisiya M.

Buenos días. Esta solicitado la entrega de mi TPV. Por la parte del banco está contratado el servicio de entrega rápida con su compañía (tiempo máximo de entrega entre 24-48 horas). Habéis recibido mi pedido el día 02/12/2024, hoy estamos al 10 y volvéis a cambiar la fecha prevista de entrega al 11/12/2024. Cada día me lo cambian y me lo retrasan! Qué les pasa?! Adjunto la ficha del pedido!

Amaro A.

Unos sinvergüenzas, tienen un paquete mio desde el día 13 y estamos a 20 viernes, todo el finde semana más lo que les dé la gana tardar, literalmente habré llamado 10 veces como mínimo y solo lo han cogido 1 después de 10 minutos de espera. La que me atendió, poco profesional y mentirosa.
Espero que cerréis pronto y otra empresa se encargue de lo que no sabéis hacer, osea todo. Un saludo, ("espero que os llegue")